Çiçeksepeti mağazası nasıl bağlanır?

Başlamadan önce

Bağlantının kurulabilmesi için Çiçeksepeti tarafından mağazanıza tanımlanan iki bilgiye ihtiyaç duyulur:

• Satıcı ID
• API Key

Bu bilgilere Çiçeksepeti satıcı panelinde Hesap Yönetimi → Entegrasyon Bilgilerim sayfasından ulaşabilirsiniz. İşlem sırasında kolaylık sağlaması için bu sayfayı ayrı bir sekmede açık tutmanızı öneririz.

Bağlantının kurulması

1. 1

   Çiçeksepeti sayfasını açın

   Sol menüde Entegrasyonlar başlığını genişletin ve Pazaryerleri altında yer alan Çiçeksepeti bağlantısına tıklayın.

   

2. 2

   Yeni bağlantı oluşturun

   Sayfanın üst bölümünde yer alan Yeni Çiçeksepeti bağlantısı düğmesine tıklayın. Bağlantı formu açılacaktır.

   

3. 3

   Bağlantı adını ve mağaza bilgilerini girin

   Bağlantı adı alanına bu mağazayı tanımlayan bir ad yazın (örneğin “Çiçeksepeti – Ana mağaza”). Birden fazla Çiçeksepeti mağazanız bulunuyorsa bu ad, mağazaları birbirinden ayırt etmenizi sağlar. Ardından Çiçeksepeti tarafından verilen Satıcı ID ve API Key bilgilerini ilgili alanlara giriniz.

   • Bilgileri kopyalarken başında veya sonunda boşluk bulunmadığından emin olunuz.
   • API Key: Çiçeksepeti test ve canlı ortam için ayrı anahtar verir; canlı ortam anahtarını kullanınız.

   

4. 4

   Stok deposunu ve fatura bağlantısını belirleyin

   Hesabınızda birden fazla şube veya bağlı bir muhasebe programı bulunuyorsa formda “Bu mağaza hangi depodan satar, faturası nereden kesilir” bölümü görüntülenir.

   • Stok deposu: Bu mağazanın satışa sunacağı stoğun hangi şubelerden alınacağını belirler. Tek şube kullanıyorsanız herhangi bir değişiklik yapmanız gerekmez.
   • Fatura bağlantısı: Bu mağazaya ait siparişlerin hangi Paraşüt hesabı üzerinden faturalandırılacağını belirler.

   

5. 5

   Ürün gönderim varsayılanlarını belirleyin

   Bu bölümde yapılan seçimler, Çiçeksepeti’ne gönderilen ürünlerde ayrıca belirtilmediği sürece varsayılan olarak uygulanır.

   • Varsayılan termin süresi: Siparişin kaç gün içinde kargoya teslim edileceğini belirtir. 0 değeri aynı gün kargoya teslim anlamına gelir.
   • Kargo modeli: Pazaryerinin anlaşmalı kargosunu kullanıyorsanız “Platform anlaşmalı kargo” seçeneğini, kendi kargo anlaşmanızla gönderim yapıyorsanız “Kendi kargom (Mağaza Hesabı)” seçeneğini seçiniz. Kendi kargonuzla yapılan gönderimlerde takip numarası ve teslim bilgisi Çiçeksepeti’ne SUPSEM tarafından iletilir.
   • Teslimat tipi: Ürünlerin kargo ile mi, kendi servis aracınızla mı yoksa her ikisiyle mi teslim edileceğini belirler.

   

6. 6

   Otomatik işlemleri seçin

   Senkron ayarları bölümünde, SUPSEM’in mağazanız için düzenli olarak gerçekleştireceği işlemleri belirlersiniz. Her bir ayarın işlevi aşağıdaki “Otomatik işlemler” başlığında açıklanmıştır.

   

7. 7

   Bağlantıyı kaydedin

   Formun alt bölümündeki Bağlantıyı ekle düğmesine tıklayın. Bağlantınız sayfada bir kart olarak listelenir. Oluşturulan ilk bağlantı otomatik olarak Varsayılan bağlantı olarak işaretlenir.

8. 8

   Bağlantıyı test edin

   Bağlantı kartındaki Bağlantıyı test et düğmesine tıklayın. Test başarıyla tamamlandığında Çiçeksepeti’ndeki kategori listesi panele aktarılır ve kartın Son test satırında test tarihi görüntülenir. Bu adımla birlikte bağlantı işlemi tamamlanmış olur.

   

Otomatik işlemler

Senkron ayarlarındaki her anahtar, SUPSEM tarafından düzenli aralıklarla yürütülen bir işlemi etkinleştirir veya devre dışı bırakır. Bu ayarlar, bağlantı kartındaki menüden Düzenle seçeneği kullanılarak dilediğiniz zaman değiştirilebilir.

• Siparişleri çek (varsayılan: açık): Yeni ve güncellenen siparişler 5 dakikada bir panele aktarılır. Alıcı adına müşteri kartı otomatik olarak oluşturulur.
• Sipariş durumunu platforma bildir (varsayılan: açık): Siparişi onayladığınızda veya iptal ettiğinizde bu bilgi Çiçeksepeti’ne iletilir. Bu işlemler için Çiçeksepeti paneline ayrıca giriş yapmanız gerekmez.
• Fatura bağlantısını gönder (varsayılan: açık): Fatura resmileştiğinde fatura bağlantısı Çiçeksepeti’ndeki siparişe eklenir.
• Müşteri sorularını çek (varsayılan: açık): Ürünlerinize yöneltilen sorular 10 dakikada bir Müşteri Talepleri → Müşteri Soruları ekranına aktarılır ve buradan yanıtlanır.
• İade taleplerini çek (varsayılan: açık): İade talepleri saatte bir Müşteri Talepleri → İade Yönetimi ekranına aktarılır; talepler buradan onaylanır veya itiraz edilir.
• Platformdaki ilan değişikliklerini izle (varsayılan: kapalı): Etkinleştirildiğinde Çiçeksepeti panelinde yapılan fiyat değişiklikleri ile ilanın satışa kapatılması gibi durumlar SUPSEM’e de yansıtılır.
• Fiyat ve stoğu otomatik gönder (varsayılan: kapalı): Etkinleştirildiğinde fiyatı veya stoğu değişen ürünler 10 dakikada bir Çiçeksepeti’ne gönderilir.

Geçmiş siparişlerin aktarılması

SUPSEM, bağlantının kurulduğu andan itibaren oluşan siparişleri otomatik olarak aktarır. Bağlantı öncesine ait siparişlerin de panelde ve raporlarda yer alması için aşağıdaki adımları izleyiniz:

1. 1

   Geçmiş sipariş aktarımını başlatın

   Bağlantı kartındaki Geçmiş siparişleri çek düğmesine tıklayın.

2. 2

   Tarih aralığını belirleyin

   Başlangıç ve Bitiş tarihlerini seçerek Çekimi başlat düğmesine tıklayın. Uzun tarih aralıkları için işlem birkaç dakika sürebilir; bu süre içinde panelde çalışmaya devam edebilirsiniz.

   

Sonraki adım

Mağaza bağlantısı tamamlandıktan sonra, ürünlerinizi Çiçeksepeti’ne gönderebilmeniz için kategori tanımlarınızın Çiçeksepeti’ndeki karşılıklarıyla eşleştirilmesi gerekir. Bağlantı kartındaki Eşleştirmeler bağlantısı sizi doğrudan ilgili ekrana yönlendirir. Eşleştirme işlemi bir kez yapılır; ikinci bir Çiçeksepeti mağazası bağlandığında tekrarlanması gerekmez.

Sık karşılaşılan durumlar