Hesap ayarları ve parola nasıl değiştirilir?

Ayarlar sayfası

Sol menüde Yönetim → Ayarlar bağlantısına tıkladığınızda ayarlar sayfası açılır. Sayfa üç sekmeden oluşur:

• Hesap ayarları: Kişisel bilgiler, firma bilgileri, fatura adresi, e-posta adresi, parola ve iletişim izinleri.
• Bakiye ve paket: Bakiye durumu, bakiye yükleme, paket satın alma ve AI kredisi. Bu sekme yalnızca firma ayarlarını yönetme yetkisi bulunan kullanıcılara gösterilir.
• Bildirimler: Panel bildirim tercihleriniz.

Kişisel bilgilerin güncellenmesi

Kişisel bilgiler bölümünde Ad, Soyad ve Telefon alanlarını güncelleyip Kaydet düğmesine tıklayınız. T.C. Kimlik No güvenlik gereği maskeli gösterilir ve değiştirilemez. Doğum tarihi kayıt sırasında alınır; değiştirilmesi için destek ekibiyle iletişime geçiniz.

Firma bilgileri ve fatura adresi

• Firma bilgileri: Fatura tercihinizi Bireysel fatura (kişi adına kesilir) veya Kurumsal fatura (firma unvanına kesilir) olarak belirleyiniz. Kurumsal faturada Mükellef türü, Unvan, Vergi dairesi ve vergi numarası (şahıs firmasında T.C. kimlik numarası) bilgilerini girip Kaydet düğmesine tıklayınız. Kayıtlı numara maskeli gösterilir; değiştirmek için yenisini yazmanız yeterlidir. Bölümün altında firma adı, paketiniz, üyelik tarihiniz ve son giriş zamanınız yer alır.
• Fatura adresi: İl, İlçe, Mahalle / Semt, Posta kodu ve Açık adres alanlarını doldurup Adresi kaydet düğmesine tıklayınız.

E-posta adresinin değiştirilmesi

E-posta adresiniz aynı zamanda giriş adınızdır. E-posta adresi bölümünde Yeni e-posta ve Mevcut parolanız alanlarını doldurup E-postayı değiştir düğmesine tıklayınız.

Parolanın değiştirilmesi

1. 1

   Ayarlar sayfasını açın

   Sol menüde Yönetim başlığını genişletin ve Ayarlar bağlantısına tıklayın.

   

2. 2

   Parola bölümüne ilerleyin

   Hesap ayarları sekmesinde Parola bölümünü bulun.

3. 3

   Parolaları girin

   Mevcut parola alanına kullandığınız parolayı, Yeni parola ve Yeni parola (tekrar) alanlarına yeni parolanızı yazınız. Yeni parola en az 6 karakterden oluşmalı; büyük ve küçük harf, rakam ve özel karakter içermelidir.

4. 4

   Değişikliği kaydedin

   Parolayı değiştir düğmesine tıklayın. İşlem tamamlandığında giriş sayfasına yönlendirilirsiniz; yeni parolanızla yeniden giriş yapınız.

İletişim izinleri

İletişim izinleri bölümünde Reklam / bilgilendirme e-postası ve Reklam / bilgilendirme SMS’i tercihlerinizi açıp kapatabilirsiniz. Verdiğiniz iznin tarihi tercihin yanında gösterilir.

Bakiye ve paket işlemleri

Ayarlar sayfasında Bakiye ve paket sekmesine tıklayınız. Sekmenin en üstündeki Bakiye kartında güncel bakiyeniz, mevcut paketiniz ve paketin geçerlilik tarihi görüntülenir. Paket ücretleri bakiyenizden düşülür.

Bakiye yükleme (havale bildirimi)

Bakiyenizi havale/EFT ile, kart ödemesi kullanıma açıksa kredi veya banka kartıyla da yükleyebilirsiniz. Havale/EFT ile ödemede, ödemeyi bankanız üzerinden gönderdikten sonra panelden ödeme bildiriminde bulunursunuz.

1. 1

   Hesabı seçin

   Bakiye yükle bölümünde Hesap alanından parayı gönderdiğiniz banka hesabını seçiniz. Seçilen hesabın banka adı, alıcı adı ve IBAN bilgisi Havale bilgileri kutusunda gösterilir; IBAN’ın yanındaki simgeyle numarayı kopyalayabilirsiniz.

2. 2

   Havaleyi gerçekleştirin

   Bankanızın internet veya mobil şubesinden, gösterilen IBAN’a ödemenizi gönderiniz.

3. 3

   Bildirim formunu doldurun

   Tutar alanına gönderdiğiniz tutarı yazınız. Dekont no / açıklama alanı isteğe bağlıdır; ancak doldurulması onay sürecini hızlandırır.

4. 4

   Bildirimi gönderin

   Ödeme bildirimi gönder düğmesine tıklayın. Ödemeniz onaylandığında tutar bakiyenize eklenir ve size bildirim gönderilir.

Gönderdiğiniz bildirimler Ödeme bildirimleriniz bölümünde son 20 kayıt olarak listelenir. Her bildirimin durumu Onay bekliyor, Onaylandı veya Reddedildi olarak gösterilir.

Paket satın alma ve süre uzatma

1. 1

   Süreyi seçin

   Paket satın al bölümünün sağ üst köşesindeki listeden süreyi seçiniz: 1 ay, 3 ay, 6 ay veya 12 ay (yıllık fiyat). Paket kartlarındaki tutarlar seçilen süreye göre güncellenir.

2. 2

   Paketi satın alın

   İstediğiniz paketin kartındaki Satın al düğmesine tıklayınız. Kullandığınız paket Mevcut etiketiyle gösterilir; bu paketin kartındaki Süreyi uzat düğmesi paketinizin süresini uzatır. Ücret bakiyenizden düşülür.

• Mevcut paketinizi uzattığınızda yeni süre, bitiş tarihinizin üzerine eklenir.
• Başka bir pakete geçtiğinizde kalan sürenizin ödediğiniz tutar üzerinden karşılığı yeni pakete süre olarak eklenir.
• Bakiyeniz paket tutarını karşılamıyorsa düğme Bakiye yetersiz olarak görüntülenir. Bu durumda önce bakiye yükleyiniz.

AI kredisi

AI işlemleri önce paketinizin aylık hakkından, bu hak bittiğinde ise satın aldığınız krediden düşülür. AI kredisi bölümünde Paket hakkı, Satın alınmış kredi ve Kullanılabilir değerleri gösterilir. Satın alınan kredi ay sonunda sıfırlanmaz.

1. 1

   Kredi adedini girin

   Kredi satın al alanındaki Kredi adedi kutusuna almak istediğiniz kredi miktarını yazınız. Toplam tutar alanın yanında hesaplanır; birim fiyat ile tek seferde alınabilecek en az ve en çok kredi miktarı hemen altında gösterilir.

2. 2

   Satın alın

   Satın al düğmesine tıklayınız. Tutar bakiyenizden düşülür ve kredi hesabınıza eklenir.

Hangi AI işleminin kaç kredi harcadığı İşlem bedelleri listesinde, kredi hareketleriniz ise Son hareketler listesinde görüntülenir. AI kullanımınız sınırsız ise kredi satın almanız gerekmez.

Sık karşılaşılan durumlar