Site kargo ve iade ayarları nasıl yapılır?

Başlamadan önce

Sitede seçilebilecek kargo firmaları, Entegrasyonlar → Kargo Entegrasyonları altında bağladığınız kargo hesaplarıdır. Henüz bir kargo hesabı bağlamadıysanız ilgili kargo rehberini izleyerek bağlantıyı tamamlayınız. Kargo bağlantısı yokken Genel kargo ücreti kartındaki ücret uygulanır.

Kargo firmalarının ve ücretlerin belirlenmesi

1. 1

   Kargo ve Gönderim sekmesini açın

   Sol menüde Site Yönetimi başlığını genişletin ve E-Ticaret Sitelerim bağlantısına tıklayın. İlgili sitenin kartındaki Siteyi yönet düğmesine tıklayın ve açılan ekranda Kargo ve Gönderim sekmesine geçin.

   

2. 2

   Kargo firmalarını seçin

   Kargo firmaları kartında sitede kullanmak istediğiniz firmaların anahtarını açın. Müşteri ödeme adımında bu firmalar arasından seçim yapar ve sipariş seçilen firmayla kargolanır. Her firma için şu alanları doldurunuz:

   • Kargo ücreti (₺): KDV dahil kargo ücreti. 0 girilirse bu firmayla kargo ücretsizdir.
   • Şu tutar üstü ücretsiz (₺): Sepet bu tutarı aştığında kargo ücretsiz olur. Boş bırakılırsa bu firma için ücretsiz kargo eşiği uygulanmaz.

   

3. 3

   Genel kargo ücretini belirleyin

   Genel kargo ücreti kartındaki Kargo ücreti (₺) ve Şu tutar üstü ücretsiz kargo (₺) alanlarını doldurun. Bu ücret, kargo firması seçilmemişse veya seçili firmalar pasifse uygulanır. Sepetteki ücretsiz kargo çubuğu da bu eşiği kullanır.

4. 4

   Kaydedin

   Sayfanın altındaki Kaydet düğmesine tıklayın.

İade ayarları

Üyeleriniz Hesabım → İade Taleplerim bölümünden iade talebi oluşturabilir. Talepler Müşteri Talepleri → İade Yönetimi ekranına düşer. İade kargosu kartındaki ayarlar şunlardır:

• İade talebi açık: Kapalıysa Hesabım bölümünde iade menüsü görünmez.
• İade süresi (gün): Teslimden itibaren iade talebinin açılabileceği süre.
• İade kargosu: Müşteri kendisi göndersin veya Kargo anlaşmamız kullanılsın.
• İade için kullanılabilecek kargolar: Kargo anlaşmanız kullanılacaksa iade için kullanılabilecek firmaları seçiniz. Müşteriye iletilecek kod, bağlantınızdaki müşteri / anlaşma numarasıdır; farklı bir iade kodunuz varsa ilgili firmanın yanındaki alana yazınız. Birden fazla firma seçilirse müşteri talep açarken seçim yapar.
• İade adresi: Müşteri ürünü kendisi gönderdiğinde gösterilir.
• Müşteriye yönerge: İade Taleplerim sayfasında ve e-postada gösterilen açıklama.

Ürün sayfasındaki gönderim metni

Ürün sayfasında kargo süresi, teslimat bölgeleri ve paketleme gibi bilgileri göstermek için Ürün sekmesindeki Gönderim Detayları kartını kullanabilirsiniz. Sekme başlığı ve İçerik alanlarını doldurup Kaydet düğmesine tıklayınız. İçerik boş bırakılırsa metin kargo ayarlarınızdan otomatik olarak oluşturulur.