Başlamadan önce
Yeni sitede tüm belgeler boş taslak olarak hazır gelir ve siz yayınlayana kadar sitede görünmez. Her belge için firma bilgilerinizin yerleştirildiği bir örnek metin kullanılabilir.
Sözleşme ve Politikalar sekmesini açın
Sol menüde Site Yönetimi başlığını genişletin ve E-Ticaret Sitelerim bağlantısına tıklayın. İlgili sitenin kartındaki Siteyi yönet düğmesine tıklayın ve açılan ekranda Sözleşme ve Politikalar sekmesine geçin.
Sol menü: Site Yönetimi → E-Ticaret Sitelerim Künye bilgilerini girin
Künye kartında Unvan, Vergi dairesi ve Vergi numarası alanlarını doldurun ve Kaydet düğmesine tıklayın. Belgelerdeki “Satıcı” bölümü bu bilgilerle doldurulur. Unvan boş bırakılırsa firma kaydınızdaki unvan kullanılır; boş bıraktığınız diğer alanlar belgelerde yer almaz.
Belgeyi seçin
Soldaki Belgeler listesinden düzenlemek istediğiniz belgeyi seçin. Yayınlanması zorunlu belgeler Zorunlu etiketiyle, yayındaki belgeler onay simgesiyle gösterilir.
Metni oluşturun
Örnek metni kullan düğmesine tıklayın. Örnek metin, firma bilgileriniz yerleştirilmiş olarak düzenleyiciye yüklenir. Belgede önceden yazılmış bir metin varsa bu metnin örnek metinle değiştirileceğine dair onay istenir. Metni düzenleyici üzerinden kendi koşullarınıza göre güncelleyiniz.
Yayınlayın ve kaydedin
Sitede yayınla ayarını açın ve Kaydet düğmesine tıklayın. Belgenin sitedeki görünümünü Sitede gör düğmesiyle kontrol edebilirsiniz.
Belge listesi
Zorunlu olarak işaretlenen belgeler şunlardır:
- Mesafeli Satış Sözleşmesi
- Ön Bilgilendirme Formu
- Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni
- İade ve Değişim Politikası
- KVKK Aydınlatma Metni
Bunlara ek olarak Teslimat ve Kargo Koşulları, Kullanım Koşulları, Çerez Politikası, Açık Rıza ve Ticari Elektronik İleti Metni, Üyelik Sözleşmesi, Garanti ve Servis Koşulları, Güvenli Alışveriş ve Ödeme Güvenliği ve Şikâyet, İtiraz ve Çözüm Yolları belgelerini de yayınlayabilirsiniz.
Yeni sitelerde alt alanda yer alan Sözleşmeler menüsü bu belgeleri içerir.Sitede yayınla ayarı kapalı olan belge sitede açılmaz ve alt menüde görünmez.
Bu rehberde yanıtını bulamadığınız sorular için panel üzerinden destek talebi oluşturabilir veya iletişim sayfamız aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz.